Poradna

13. května 2011 v 0:00 | Sims |  Poradna

PORADNA

Pište zde své dotazy nebo problémy s hrou. Budeme se Vám snažit odpovědět do 24 hodin.
Váš tým STS3.
 

6 lidí ohodnotilo tento článek.

Anketa

Jak se vám líbí náš blog?

Je super
Ujde
Nelíbí se mi

Komentáře

Zobrazit vše (236)
Zobrazit starší komentáře

201 Lenka Lenka | E-mail | 19. srpna 2015 v 18:56 | Reagovat

dobrý den. Moc prosím o pomoc. Dostali jsme hru The sims4. Manžel to na pc zaregistroval. Nyní jsme ale chtěli hru dát někomu jinému. A logicky to na jiném pc nechce hru spustit. Musíme prý odeprat klíč a zrušit registraci. Vůbec ale nevíme jak. Můžete mi prosím poradit? předem velmi děkuji
Gregorová Lenka

202 STS3 STS3 | E-mail | Web | 19. srpna 2015 v 19:08 | Reagovat

Milá Lenko, nejlepší bude, když se s tímto problémem obrátíte přímo na podporu Electronics Arts, tam Vám poradí jak na to a jestli je to vůbec možné. Ale, když napíšete přímo jim, budete mít informace z první ruky a pak můžete napsat, jak jste pořídila. Přejeme pěkný zbytek dne.

203 Andy Andy | E-mail | 23. srpna 2015 v 14:38 | Reagovat

Ahojky. Již nějakou dobu hraji The sims 3 Tropický ráj. Chtěla bych se zeptat jestli je při potápění se u Kameného útesu schovaná truhla s pokladem a nebo mapa. Zatím kde jsem všude našla tak byla truhla. Ale tady ji vůbec nemohu najít. Tak jestli nehledám zbytečně. Navíc sbírám ty mapy.

204 STS3 STS3 | E-mail | Web | 25. srpna 2015 v 13:56 | Reagovat

[203]: Ahoj Andy, pokud jsi v daném místě truhlu doteď nenašla, nejspíš tam není. Nemáme sice prozkoumána úplně všechna zákoutí, ale ne všude musí něco být. :) Hezký den a děkujeme za přízeň.

205 Adam Adam | 22. listopadu 2015 v 17:51 | Reagovat

Ahoj jak vypnu dodatek ?

206 julie julie | E-mail | 18. prosince 2015 v 15:04 | Reagovat

PROSÍM POMOC :-(  POTŘEBUJI VĚDĚT JAK V THE SIMS 3 ZAPŘÁNOUT KONĚ DO KOČÁRU :-) A TAKÉ JAK NA DREZURU :D

207 šárka šárka | 19. prosince 2015 v 18:16 | Reagovat

ahoj potřebuji poradit seká se mi the sims 3 když hraji !!!!pomoc!!!! O_O

208 Ada Ada | E-mail | 28. ledna 2016 v 22:21 | Reagovat

Jak získám ztracený kód k originálu?

209 julia julia | 30. ledna 2016 v 19:32 | Reagovat

[207]: musíš smazat všechny dowlandy a potom by to mělo jít :-?  :-?  :-(

210 Nikča Alernová Nikča Alernová | E-mail | 30. června 2016 v 11:04 | Reagovat

Ahoj. Chci se zeptat mám disk-TheSims3 a disk dodatek k TheSims3. V pořádku se hra zpouští a až se načte hraju ani ne 1 minutu a hra se sekne. A nelze pokračovat. Takle je to pokaždé když hru zpustím. Prosím moc o radu jak docílit aby se hra dala hrát. DVD není levná záležitost proto prosím o radu.Předem moc děkuji za všechny rady. :-(  :-(  :-(  :-(  :-( :-(  :-(  :-( :-(

211 Alena Alena | 25. srpna 2016 v 11:09 | Reagovat

Ahojky...stáhla jsem si hru the sims 3 obludárium...Ale když jsem ji zapla..po načtení hlavní ukázky..se mi načetla tabulka..není připojený disk hry the sims 3 obludárium...nevím co stím je..poradte...předem děkuji za odpověd..

212 Síma Síma | E-mail | 20. září 2016 v 21:29 | Reagovat

Zdravím, prosím prosím, je tu někdo kdo by mi poradil s hrou TS3... Když nainstaluju jen TS3 tak hra funguje, ale jakmile nainstaluju TS3 roční období, tak mi při spuštění naskočí tabulka : Při spuštění došlo k chybě. Více informací naleznete v chybovém hlášení ( soubor Log). Asi tisíckrát už jsem to odinstalovala a nainstalovala znovu a při ročním období se mi ukáže tohle. Nevíte ,co s tím prosím? děkuju :-)

213 STS3 STS3 | E-mail | Web | 16. října 2016 v 17:32 | Reagovat

[212]: Ahoj! :-) Jsem moc rádi, že jsi využila naší poradny.
Zkus odstranit složku The Sims 3, kterou najdeš v "Dokumenty -> Electronic Arts" Jakmile jí odstraníš, hru znovu spusť a měla by se ti rozjet. Pokud ne, tak určitě napiš zde, najdeme jiné řešení! :-)

214 STS3 STS3 | E-mail | Web | 16. října 2016 v 17:35 | Reagovat

[211]: Ahoj :-) Stažené hry jsou chráněné a musí se provést crack, který je ovšem nelegální! Proto zajdi do nejbližšího obchodu a nebo do nějakého e-shopu, kde hru můžeš legálně zakoupit. ;-)
Další možnost je sledovat naší stránku a účastnit se soutěže o hry The Sims. :-)
Podpoříš tím vývojáře této fantastické hry a vše ti bude fungovat jak má. :-)

215 STS3 STS3 | E-mail | Web | 16. října 2016 v 17:37 | Reagovat

[210]: Ahoj Nikol :-)
Děkujeme, že jsi využila naší poradny.
Stačí vymazat složku The Sims 3, kterou najdeš v "Dokumenty -> Electronic Arts". Tímto by se problém měl vyřešit. Pokud se problém nevyřeší, určitě nás kontaktuj a rádi poradíme co dál :-)
Měj se hezky!

216 Nikča Alernová Nikča Alernová | E-mail | 16. října 2016 v 18:25 | Reagovat

Děkuji. Ale mám opět dotaz,složek z obsahem The Sims3 je jich ve složce  Electronic Arts více. A mám odstranit pouze tu složku s názvem: The Sims3 nebo i dodatek The Sims3 Domácí mazlíčci? A název The Sims3 je tam 2x (stejná). Mám odstranit obě? :-(  :-(  :-(

217 STS3 STS3 | E-mail | Web | 16. října 2016 v 18:48 | Reagovat

[216]: Vytvoř si na ploše složku "záloha", vlož do ní všechny složky, které máš v dokumentech ve složce Electronic Arts a po té je smaž. :-)
Spusť hru a pokud to bude fungovat tak pak smaž i složku "záloha", kterou jsi vytvořila na ploše :-)

218 Síma Síma | E-mail | 17. října 2016 v 0:59 | Reagovat

[212]:: Ahoj, to už jsem zkoušela,ale to nepomohlo.. :-( už nevím co s tím :D teď mi tam ještě naskočila jakási jiná tabulka... V té je napsaé tohle : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\GameExplorer\[C05D8CDB-417D-4335-AC8C-...\Play.ink není platná aplikace typu Win32

219 STS3 STS3 | E-mail | Web | 17. října 2016 v 8:52 | Reagovat

[218]: Tak tato chyba se ukazuje většinou když je počítač zavirovaný. :-( Zkus ho projet antivirovým programem a odstranit nalezené viry. Popřípadě zalohovat PC a obnovit ho do továrního nastavení (přeinstalace OS).
Po přeinstalaci OS, hra bude určitě fungovat. :-)

220 Síma Síma | E-mail | 17. října 2016 v 16:56 | Reagovat

[219]: No antivir mám zaplý pořád a žadné viry se mi neukazují...A když ale ho dám do továrního nastavení tak se mi vše smaže ne? a nebo jak to mám zálohovat? tohle jde uplne mimo mě :-D takže se omlouvám za hloupé dotazy

221 STS3 STS3 | E-mail | Web | 17. října 2016 v 17:00 | Reagovat

[220]: V pořádku za to se vůbec neomlouvej :-)
Tak jestli máš nějaké externí úložiště (flash disk, externí HDD) tak si vše potřebné ulož na externí úložiště (neukládej hry a programy to budeš muset potom nainstalovat znovu) a po té proveď přeinstalaci, tedy návrat do továrního nastavení :-)

222 Síma Síma | E-mail | 17. října 2016 v 17:03 | Reagovat

[221]: Takže, všechny fotky, písničky atd mám dát třeba na flash disk ? A co když se mi to tam všechno nevejde :-D
a kde pak ale najdu to tovární nastavení?

223 STS3 STS3 | E-mail | Web | 17. října 2016 v 17:12 | Reagovat

[222]: Ano vše takové na flash disk nebo jiné úložiště.

Pokud máš notebook, tak by měl jít dát do továrního nastavení. Pokud máš stolní počítač, tak tam je potřeba udělat přeinstalaci windows, což je dost náročná věc a pokud tomu nerozumíš, přenechal bych to lidem, kteří tomu rozumí, tedy nějakým "ajťákům".

Zkus mi napsat co máš za operační systém a zda máš notebook a pokdu ano, tak jaké značky :-)

224 STS3 STS3 | E-mail | Web | 17. října 2016 v 17:13 | Reagovat

[222]: Ještě bych zkusil napsat na přímo technickou podporu The Sims. Třeba ti dají ještě jinou radu, která bude fungovat a nebudeš muset přeinstalovávat PC.
Pokud by ses rozhodla napsat na technickou podporu a pomohli ti, určitě budeme rádi, když nám zde dáš vědět, čím to bylo :-)

225 Síma Síma | E-mail | 17. října 2016 v 17:30 | Reagovat

[224]: no, já jsem jim tam chtěla napsat,ale ukázalo se mi, že tam mám zavolat...

226 Síma Síma | E-mail | 17. října 2016 v 17:39 | Reagovat

[223]: a ano,mám notebook Asus x5dij

227 STS3 STS3 | E-mail | Web | 17. října 2016 v 18:01 | Reagovat

[225]: Jednoduše zde:
https://help.ea.com/cz/contact-us/new/?product=the-sims-3&platform=pc

Vyber tam "Technická podpora" pak ve druhém "Hru nelze spustit" a ve třetím napiš co máš za problém :-)

228 Síma Síma | E-mail | 17. října 2016 v 18:11 | Reagovat

[227]: ano to jsem zkoušela, ale já tam nemám žádné okýnko, kde napíšu svůj problém... další možnost mám "zvolte způsob kontaktu" a tam je buď volání nebo odkaz na tu samou stránku [:tired:]

229 STS3 STS3 | E-mail | Web | 18. října 2016 v 20:35 | Reagovat

[228]: Aaaaha, tak to mají jinak udělané než kdysi :-D

Zjistím na ně nějaký kontakt a dám vědět :-)

230 Síma Síma | E-mail | 19. října 2016 v 12:51 | Reagovat

[229]: no prááávě :-D já když jsem minule měla s hrou problém, tak jsem jim jen napasala e-mail a odepsali a problém byl vyřešen... :-D a teď jako volat jim nebudu za svoje peníze, když mám problém s jejich hrou :-D

231 STS3 STS3 | E-mail | Web | 19. října 2016 v 15:27 | Reagovat

[230]: Ano to chápu :D
Hele zkus tam dát produkt The Sims 3 na PC a vyber tam Nahlásit chybu -> nahlášení chyby a pak se dostaneš na kontaktní formulář, kde by jim mělo jít napsat e-mail :-)

Jediná nevýhoda je, že to tak týden až dva bude trvat než odepíšou :-D

Jinak ohledně toho telefonátu, tam když napíšeš své číslo, tak oni ti ihned zavolají, takže to nevoláš ty :-)

232 Síma Síma | 19. října 2016 v 15:43 | Reagovat

[231]: Ano, nahlásit chybu už jsem zkoušela,tak před měsícem,ale žádná zpětná vazba :-D A ano, s tím telefonátem už to taky vidím, ale já jsem se vždycky koukala kolem 10 večer a tam bylo, že jim mám zavolat sama.. tak proto

233 STS3 STS3 | E-mail | Web | 19. října 2016 v 15:47 | Reagovat

[232]: Aha :-D tak zkus si nechat zavolat, řekni jim tu chybu a uvidíš :-)
když tak pak dej vědět kdyby ti pomohli, jelikož nevíme všechno a rádi se dozvíme jak opravovat další chyby :-)

234 Síma Síma | 19. října 2016 v 15:53 | Reagovat

[233]: neříkám, že by se mi s nima chtělo zrovna dvakrát mluvit, ale co jiného mi zbývá... :-| :-D

235 Síma Síma | 20. října 2016 v 20:51 | Reagovat

[233]: na jedné online poradně mi poradili,abych hru nainstalovala jinam, než do složky Program Files (x86).. tak jsem to udělala a hra mi naskočila bez tabulek...tak jsem se zaradovala,ale smích mě přešel hned, když mi zůstala jen černá obrazovka... :-D :-(

236 Nikča Alernová Nikča Alernová | E-mail | 2. listopadu 2016 v 17:02 | Reagovat

Děkuji. To mám smazat všechny složky z té složky na ploše ( ,,záloha" ) a nebo z dokumentů? :-(  :-(  :-(

Nový komentář

Přihlásit se
  Ještě nemáte vlastní web? Můžete si jej zdarma založit na Blog.cz.